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Empreinte carbone : les principaux responsables des pires impacts environnementaux
Le dixième de la population mondiale le plus aisé génère près de la moitié des émissions mondiales de CO2, alors que la moitié la plus pauvre en produit moins de 10 %. L’empreinte carbone d’un ménage urbain dans un pays …
Obtention garantie d’un arrêt maladie : méthodes et démarches essentielles
Certains employeurs exigent un certificat médical dès le premier jour d’absence, alors que d’autres tolèrent un court délai avant toute justification officielle. La loi encadre strictement la déclaration d’un arrêt maladie, mais des disparités subsistent selon la convention collective ou …
Réparer une réputation en ligne: techniques et conseil
Un avis négatif, même effacé, laisse souvent une empreinte tenace sur internet. Les moteurs de recherche, véritables éléphants de la mémoire numérique, continuent d’archiver des contenus dont on croyait s’être débarrassé. Pourtant, la réglementation commence à peser sur les plateformes, …
Accueil réussi : les meilleures pratiques pour accueillir vos visiteurs
Dans certains établissements, 30 % des visiteurs repartent avec une impression négative à cause d’un accueil mal maîtrisé, selon les enquêtes internes du secteur tertiaire. Pourtant, la majorité des entreprises surestiment la qualité de leur dispositif d’accueil, persuadées que la …